Югория отправляет автовладельца на Краснопутиловскую 46А, на СТОА «Альфа-Моторс» для оформления страховых выплат по ОСАГО. На СТОА нашему клиенту проводят только наружный осмотр автомобиля, насчитывают 16 000 руб. ущерба и предлагают подписать соглашение (цессию).

От озвученной суммы клиент отказывается и обращается к нам, за реальной оценкой ущерба автомобиля. Наши автоэксперты на СТОА официального дилера «Фольксваген Пулково» снимают бампер и обнаруживают, что и юбка бампера и фара и кронштейны и даже одна концовка лонжерона — погнулись. В результате независимой экспертизы автомобиля наши эксперты насчитали ущерба по методике ОСАГО на 53 000 руб.

Дальше наши автоюристы разбирались с Югорией для получения адекватной выплаты по ОСАГО, а не того, что предлагает Альфа-Моторс. Наши юристы так же посоветовали клиенту общаться только непосредственно со страховой компанией.

важно

Подавать заявления, документы и претензии нужно в офисе страховой компании, а не на какой-либо назначенной СТОА. Если вас направляют по телефону сразу на СТОА, это с огромной вероятностью будут разводы, подсовывания договоров цессии и некачественный ремонт.

Сообщение Независимая экспертиза после ДТП Volkswagen Touareg, 2011 г появились сначала на СудпоОСАГО.

Хронология:

13 сентября 2020 г. произошло ДТП в котором пострадал автомобиль клиента.

17 сентября клиент обратился в ООО «ЮБПС» за помощью в получении страхового возмещения от АО «АльфаСтрахование».

21 сентября автоюристом ООО «ЮБПС» в рамках услуги «Организация выплаты по ОСАГО» было подано заявление в АО «АльфаСтрахование» о наступлении страхового события.

23 сентября страховщик произвел первичный осмотр поврежденного автомобиля по местонахождению автомобиля.

28 сентября автоюристом ООО «ЮБПС» был организован вторичный осмотр в условиях СТО с разбором автомобиля.

05 октября автоюристом ООО «ЮБПС» было подписано соглашение с АО «АльфаСтрахование» о возмещении убытков в денежном эквиваленте.

06 октября страховщик произвел выплату в размере 129 717 руб.

От «АльфаСтрахование» было получено:

1. Страховое возмещение и УТС – 121 992 руб.

2. Расходы на эвакуатор – 7 725 руб.

Клиент получил на расчетный счет выплату страхового возмещения и расходы на эвакуатор в размере 129 717 руб.

Сообщение Организация выплаты страхового возмещения «под ключ» в «АльфаСтрахование» появились сначала на СудпоОСАГО.

Ответ: в соответствии с Законом, в течение 20-ти дней (за исключением праздничных) с момента предоставления в страховую компанию заявления о наступлении страхового случая и необходимых документов, страховая организация обязана произвести выплату денежных средств (если выплата производится в денежной форме) или выдать направление на ремонт (если выплата производится путем организации ремонта).

2. Вопрос: страховая отказывается платить деньги, пока не подпишу соглашение. Как быть?

Ответ: в случае получения выплаты деньгами, между страховой компанией и потерпевшим может быть подписано соглашение, в котором будет указана сумма, которая подлежит выплате. Если Вас не устраивает сумма, которую предлагает страховая организация, Вы вправе отказаться от подписания соглашения. Оспорить соглашение в последующем будет достаточно сложно.

3. Вопрос: прошло двадцать дней, а выплаты по ОСАГО нет. Как мне нужно действовать?

Ответ: если в установленный срок страховая компания не заплатила (не выдала направление на ремонт), рекомендуем позвонить в страховую организацию, чтобы выяснить причины задержки выплаты. Если конкретных причин затягивания сроков Вам не сообщили или же в выплате будет отказано, стоит обратиться в страховую компанию с повторным заявлением (претензией) о выплате. Если и после повторного обращения страховая компания выплату не произвела, необходимо обратиться к финансовому уполномоченному в установленном Законом порядке. В случае просрочки выплаты страхового возмещения Вы вправе требовать уплаты неустойки, исходя из расчета 1% от суммы долга за каждый день просрочки.

4. Вопрос: как проверить полис ОСАГО?

Ответ: информацию о заключенных полисах ОСАГО, а также иные сведения, касающиеся договора страхования, можно получить на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков.

5. Вопрос: какие есть основания для отказа в выплате по ОСАГО?

Ответ: страховая компания может отказать в выплате страхового возмещения только по основаниям, которые предусмотрены Законом. К таковым относятся: умысел страхователя и/или потерпевшего на возникновение ущерба; ядерный взрыв или радиационное воздействие; военные события, манёвры и другие подобные мероприятия; гражданская война, массовые волнения, забастовки. Стоит также учитывать, что в выплате страхового возмещения будет отказано, если будет установлено, что страховой случай не наступил: к примеру, если будет установлено, что повреждения на автомобиле образовались не в результате заявленного события. НЕ может быть отказано в выплате страхового возмещения, если: виновник был пьян или скрылся с места ДТП; у потерпевшего не было полиса ОСАГО; виновник не был вписан в полис ОСАГО; водитель управлял автомобилем без прав и т.п.

6. Вопрос: что такое утрата товарной стоимости (УТС) и подлежит ли она выплате по ОСАГО?

Ответ: утрата товарной стоимости (УТС) представляет из себя уменьшение стоимости автомобиля, вызванное ухудшением внешнего вида транспортного средства в связи с произошедшим ДТП и последующим ремонтом. УТС подлежит возмещению в рамках договора ОСАГО в пределах установленного Законом лимита для выплаты (400 000 рублей). Для получения выплаты по УТС необходимо заявить об этом в страховую компанию, т.к. без соответствующего заявления страховщик выплату УТС производить не будет.

7. Вопрос: могу ли я получить выплату наличными?

Ответ: в настоящее время страховые организации практически не производят выплату наличными денежными средствами. Выплата производится либо путем направления транспортного средства на ремонт, либо путем перевода денежных средств на расчетный счет потерпевшего. Если Вы согласуете со страховщиком получение выплаты через кассу страховой организации, то деньги можно будет получить наличными

Сообщение Ответы на вопросы про страховые выплаты по ОСАГО появились сначала на СудпоОСАГО.

Ответ: если у Вашей страховой компании отозвали лицензию, Вам необходимо обратиться в страховую компанию виновника ДТП. Если страховая компания виновника ДТП также лишилась лицензии, то обратиться нужно в Российский Союз Автостраховщиков.

2. Вопрос: офиса страховой компании нет в моем городе. Как мне поступить?

Ответ: в каждом субъекте Российской Федерации должно быть представительство страховой организации. Иногда интересы страховой компании в том или ином регионе может представлять другая страховая компания, станция технического обслуживания автомобилей, ассистанская компания или иная организация, с которой у страховщика заключен договор. Если в городе нет ни офиса Вашей страховой компании, ни официального представительства, то Вы вправе направить заявление о наступлении страхового случая и сопутствующие документы в адрес страховой организации по почте (заказным письмом с описью вложения).

3. Вопрос: у меня в договоре Каско предусмотрена франшиза 30 000 рублей. В ДТП я не виноват. Могу ли компенсировать эти деньги с виновника ДТП или по ОСАГО?

Ответ: уплаченную по договору Каско франшизу Вы можете компенсировать в рамках договора ОСАГО, если виновником ДТП являетесь не Вы. Для этого Вам необходимо обратиться в страховую компанию по ОСАГО с заявлением о наступлении страхового случая. К заявлению, помимо обычно предъявляемых документов, также необходимо будет приложить доказательства уплаты франшизы в рамках договора Каско.

4. Вопрос: потратил на ремонт больше, чем заплатила страховая компания. Как и кто должен компенсировать разницу?

Ответ: страховая компания производит выплату с учетом износа деталей и узлов. При этом, стоимость деталей и узлов определяется с учетом Положения Банка России «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Если выплаченных страховой компанией денежных средств недостаточно, стоит обратиться к независимому эксперту, с целью оценки размера реального ущерба. Обращение к независимому эксперту позволит исключить недоплату со стороны страховой компании, а также позволит определить размер ущерба, подлежащего возмещению. Сумма, которую определит независимый эксперт, может быть больше или меньше той, которую Вы в действительности потратили на ремонт. После определения размера реального ущерба с помощью независимой экспертизы, Вы можете обратиться с претензиями к страховщику (если имела место недоплата), а также к виновнику ДТП в части, превышающей задолженность страховой компании.

Сообщение Ответы на общие вопросы по страхованию появились сначала на СудпоОСАГО.

Ответ: в силу Закона Европротокол можно оформить в следующих случаях:
а) в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам участников ДТП (нет пострадавших и не повреждено какое-либо иное имущество, кроме автомобилей)
б) ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору ОСАГО
в) обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей) и зафиксированы в извещении о ДТП, заполненном водителями

2. Вопрос: попал в ДТП, оформили Европротокол. Я свою вину признал. Что мне теперь, как виновнику, делать?

Ответ: в течение пяти рабочих дней с момента оформления Европротокола, Вам необходимо направить свою копию документа в страховую компанию, в которой была застрахована Ваша гражданская ответственность. Это можно сделать по почте заказным письмом с описью вложения или же передать документ в офис страховой организации под входящий номер.

3. Вопрос: страховая компания отказала в выплате возмещения, т.к. полис виновника оказался фальшивым. Как мне быть?

Ответ: рекомендуем Вам проверить полис виновника на официальном сайте Российского Союза Автостраховщиков. В любом случае, полис ОСАГО считается оригинальным (действительным), пока не доказано иное. В случае, если страховщик докажет, что полис виновника является фальшивым (недействительным), Вы вправе требовать возмещения непосредственно от виновника ДТП

4. Вопрос: сотрудники ГИБДД отказываются оформлять ДТП и заставляют оформить Европротокол. Как мне быть?

Ответ: если сотрудники ГИБДД принуждают оформить Европротокол, а Вы, по тем или иным причинам, не хотите этого делать, то рекомендуем обратиться с телефонным звонком на «горячую линию» ГИБДД (как федеральную, так и региональную). Перед звонком стоит уведомить сотрудников ГИБДД о том, что Вы собираетесь обратиться в соответствующую инстанцию – возможно, они передумают и больше не будут отказываться от оформления ДТП. При обращении на «горячую линию» необходимо будет сообщить сведения о времени и месте ДТП, а также сообщить номер патрульной машины, выехавшей на место происшествия.

5. Вопрос: после оформления ДТП по Европротоколу виновник направил в страховую компанию письмо о том, что он оспаривает вину. Имеет ли страховая компания право не платить?

Ответ: нет, страховая компания обязана произвести выплату по Европротоколу независимо от того, оспаривает второй водитель свою вину или нет.

Сообщение Ответы на вопросы про оформление Европротокола появились сначала на СудпоОСАГО.

Ответ: чтобы получить страховую выплату, Вам необходимо предоставить автомобиль для осмотра в страховую компанию. Если автомобиль не на ходу или имеет повреждения, исключающие участие в дорожном движении (к примеру, повреждения фар), то осмотр должен производиться по месту нахождения автомобиля. О том, что автомобиль не на ходу, необходимо указать в заявлении о наступлении страхового случая. В этом случае эксперт от страховой компании должен согласовать с Вами дату и время осмотра. Если же автомобиль на ходу и повреждений, исключающих его эксплуатацию, не имеет, то Вы обязаны предоставить транспортное средство в страховую компанию для осмотра. Зачастую осмотр производится непосредственно в день обращения в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая.

2. Вопрос: обязан ли я мыть машину для осмотра страховой компании?

Ответ: на чистой машине проще обнаружить повреждения. Капитальную мойку можно не устраивать, но те элементы, которые находятся в зоне удара, необходимо помыть. Чем больше повреждений выявит страховая организация, тем больше выплатит Вам денежных средств в качестве возмещения (если выплата будет производиться деньгами). Если же речь идет о ремонте автомобиля, выявленные на более ранней стадии повреждения позволят сэкономить время согласования страховой компанией и ремонтной организацией объема ремонтных воздействий. Рекомендуем предоставить автомобиль в чистом виде.

3. Вопрос: обязан ли я оплачивать осмотр автомобиля экспертом от страховой компании?

Ответ: нет, Вы не обязаны оплачивать выезд и осмотр поврежденного автомобиля. Если оплата экспертизы по направлению страховой организации производится за Ваш счет, то понесенные расходы включаются в страховое возмещение и компенсируются Вам.

4. Вопрос: нужен осмотр скрытых повреждений автомобиля. Как он проходит?

Ответ: осмотр скрытых повреждений проводится на станции технического обслуживания. Для выявления скрытых повреждений производится дефектовка транспортного средства. Скрытые повреждения фиксируются путем фотосъемки и составления дополнительного акта осмотра. Если страховая компания отказывается организовывать и проводить осмотр скрытых повреждений, Вы вправе сделать это самостоятельно, обратившись к независимому эксперту и вызвав страховую организацию на осмотр путем телеграммы или иного письменного способа извещения.

5. Вопрос: как получить фотографии с осмотра автомобиля, сделанные страховой компанией?

Ответ: Вы вправе направить запрос о предоставлении фотографий в страховую организацию (по электронной почте или подав заявление непосредственно в офис компании). Вы также можете запросить акт осмотра и калькуляцию стоимости восстановительного ремонта автомобиля.

До 1 октября 2022 года вопрос выдачи калькуляции был плохо регламентирован законодательством. Однако, внесённые Центральным Банком РФ разъяснения обязывают страховые компании выдавать калькуляции потерпевшим одним из двух способов: или лично в офисе или путём пересылки на электронную почту, указанную потерпевшим. 

Если Вы недовольны произведенной страховой выплатой и обратились в суд для защиты своих интересов, то фотографии поврежденного автомобиля могут быть истребованы судом, рассматривающим дело.

6. Вопрос: эксперт от страховой компании отказывается фиксировать повреждения. Как быть?

Ответ: каждое повреждение должно быть зафиксировано в акте осмотра и сфотографировано экспертом. Если эксперт страховой компании не включил те или иные повреждения в акт осмотра и не произвел фотофиксацию, Вы можете либо попросить страховую организацию произвести дополнительный осмотр, указав на неполноту первично проведенного осмотра, либо организовать независимую экспертизу, вызвав своего эксперта. После фиксации независимым экспертом ранее неустановленных повреждений, Вам необходимо будет обратиться в страховую организацию с заявлением о доплате страхового возмещения. К заявлению будет необходимо приложить независимую экспертизу.

7. Вопрос: в какой срок страховая компания должна осмотреть автомобиль после ДТП?

Ответ: страховая компания обязана организовать осмотр поврежденного автомобиля в течение пяти рабочих дней с момента получения от потерпевшего документов по страховому случаю. При этом, срок проведения осмотра должен быть разумным. Если автомобиль не на ходу или его эксплуатация с имеющимися повреждениями исключена, осмотр должен быть произведен строго в течение пяти дней с момента получения от потерпевшего документов по страховому случаю. В этом случае осмотр производится по месту нахождения автомобиля.

8. Вопрос: оплачивает ли страховая компания расходы на эвакуацию автомобиля и расходы на хранение автомобиля?

Ответ: да, страховая организация возмещает расходы на эвакуацию автомобиля с места ДТП до места хранения/места жительства потерпевшего, а также расходы на хранение автомобиля до момента осмотра экспертом по направлению страховой организации. Чтобы получить компенсацию за понесенные расходы, к заявлению о наступлении страхового случая нужно будет приложить доказательства несения расходов: чеки, квитанции, договоры, акты и иные документы.

9. Вопрос: кто оплачивает дефектовку автомобиля при проведении повторного осмотра?

Ответ: расходы на дефектовку автомобиля относятся к дополнительным расходам и оплачиваются страховой компанией. Если при проведении осмотра Вы оплатили дефектовку самостоятельно, то необходимо предъявить документы об оплате в страховую компанию и данные расходы будут Вам компенсированы.

10. Вопрос: на бампере были царапины. Попал в ДТП и теперь бампер разбит. Страховая компания замену бампера оплачивает, а окраску нет. Правы ли они?

Ответ: в соответствии с «Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», если до наступления страхового случая требовалась окраска более чем 25% поверхности поврежденного элемента, то при замене элемента расходы на покраску не компенсируются. Каждый случай отказа в окраске элемента необходимо рассматривать индивидуально, исходя из имевшихся на автомобиле повреждений.

11. Вопрос: эксперт страховой компании не приехал на осмотр моего автомобиля в назначенное в направлении время. Могу ли я обратиться к независимому эксперту?

Ответ: если представитель страховой компании не явился в назначенное время, Вы вправе организовать экспертизу самостоятельно, т.е. обратиться к независимому эксперту. Для проведения независимой экспертизы необходимо уведомить страховую организацию телеграммой или иным письменным способом (подать уведомление в офис компании и т.п.) о дате, времени и месте осмотра поврежденного автомобиля. В последующем экспертиза, изготовленная независимым экспертом, буде служить доказательством размера причиненного Вам в ДТП ущерба.

12. Вопрос: после получения денежной выплаты по ОСАГО, когда я уже ремонтировал машину, выявились новые повреждения. Этих повреждений нет в документах по ДТП. Как мне быть, чтобы получить доплату?

Ответ: Вам необходимо уведомить страховую организацию об обнаружении скрытых повреждений и вызвать страховщика на осмотр автомобиля. До осмотра и фиксации страховой компанией скрытых повреждений, ремонтировать поврежденные элементы нельзя. Если страховая компания отказывается провести дополнительный осмотр, обратитесь к независимому эксперту.

13. Вопрос: заказал независимую экспертизу, чтобы предъявить требования к виновнику ДТП. Нужно ли вызывать виновника на осмотр?

Ответ: Законом не предусмотрена обязанность вызова виновника ДТП на осмотр поврежденного автомобиля. Однако, если Вы хотите урегулировать возникший вопрос во внесудебном порядке, рекомендуем вызвать виновника на осмотр, чтобы он мог ознакомиться с объемом полученных повреждений. Самым быстрым и надежным способом вызова виновника на осмотр является направление ему телеграммы с информацией о дате, времени и месте проведения осмотра автомобиля.

Сообщение Ответы на вопросы про осмотр автомобиля от страховой появились сначала на СудпоОСАГО.

Ответ: Для получения выплаты по ОСАГО Вам понадобится паспорт, страховой полис, свидетельство о регистрации автомобиля, документы из ГИБДД по факту ДТП (постановления, справки, определения), извещение о ДТП, а также заявление, которое заполняется непосредственно в офисе страховой организации. Если Вы хотите получить выплату деньгами, то Вам также нужно будет предоставить в страховую организацию свои банковские реквизиты.

2. Вопрос: в какую страховую компанию мне нужно обратиться: в свою или в страховую компанию виновника ДТП?

Ответ: Вы должны обратиться в СВОЮ страховую компанию, если совпали сразу два следующих признака: 1) вред причинен только автомобилям — участникам ДТП — т.е. нет вреда здоровью/жизни граждан и нет вреда иному имуществу (заборам, домам, элементам дорожного ограждения и т.п.), 2) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору ОСАГО. Если одно из указанных условий не соблюдено (к примеру, когда у водителя, невиновного в ДТП, нет полиса ОСАГО), обращаться необходимо в страховую компанию виновника ДТП.

3. Вопрос: в какой срок я должен обратиться в страховую компанию за выплатой?

Ответ: в соответствии с Правилами страхования, Вы должны обратиться в страховую компанию в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней с момента наступления страхового события. При этом, несоблюдение этого срока не снимает со страховой организации обязанности по выплате страхового возмещения, если только несвоевременное обращение не лишило страховщика возможности оценить обстоятельства произошедшего события и определить размер ущерба. Срок исковой давности по данной категории дел составляет 3 года.

4. Вопрос: какие документы мне выдает страховая компания, когда я обращаюсь к ней за выплатой по ОСАГО?

Ответ: в момент принятия у Вас документов о наступлении страхового случая, страховая организация выдает Вам акт приема-передачи документов или же расписку о принятии документов по заявлению о выплате в рамках договора ОСАГО. При обращении в страховую компанию рекомендуем Вам снять копии с документов, полученных из ГИБДД (они могут пригодиться в том случае, если Ваши права будут нарушены). Также страховая компания выдаст Вам направление на осмотр автомобиля и/или направление на ремонт автомобиля, если выплата страхового возмещения будет производиться путем ремонта транспортного средства. После выплаты, произведенной в денежном эквиваленте, Вы вправе требовать от страховщика страховой акт, в котором будут указаны обстоятельства произошедшего события, а также сумма, которая была Вам выплачена.

5. Вопрос: в ДТП было несколько участников, но виноват только один из водителей. Если я обращусь в страховую компанию первым, то могу получить выплату в большем размере, чем остальные?

Ответ: дата обращения не повлияет на размер выплаты. По Закону КАЖДОМУ потерпевшему полагается выплата в размере 400 000 рублей за ущерб, причиненный имуществу и 500 000 рублей за врез жизни/здоровью.

6. Вопрос: попал в ДТП, виноват второй водитель. Я не собственник автомобиля, собственник живет в другом городе. Могу ли я обратиться от его имени в страховую компанию и получить выплату?

Ответ: если у Вас есть оформленная от имени собственника доверенность, в которой указано право на получение денежных средств (страховой выплаты), то да, Вы вправе обратиться в страховую компанию и получить страховую выплату. В противном случае, денежные средства вправе получить только собственник автомобиля.

7. Вопрос: страховая компания отказывается принимать документы по ДТП. Говорят, чтобы я пришел, когда на руках будут все документы из ГИБДД (жду постановление). Как мне быть?

Ответ: страховая компания не вправе отказывать в принятии документов о наступлении страхового случая. При этом, срок на выплату исчисляется с момента предоставления в страховую компанию последнего документа, необходимого для выплаты возмещения. Если страховая компания все таки отказывается в принятии документов, потребуйте у них письменный отказ. Если в предоставлении письменного отказа в принятии документов также отказано, используйте средства видеофиксации факта нарушения Ваших прав, для последующего обращения с жалобой в Центральный Банк Российской Федерации. Вы также можете направить все документы в страховую компанию заказным письмом с описью вложения.

Сообщение Ответы на вопросы про обращение в страховую компанию при ДТП появились сначала на СудпоОСАГО.

Ответ: дата обращения не повлияет на размер выплаты. По Закону КАЖДОМУ потерпевшему полагается выплата в размере 400 000 рублей за ущерб, причиненный имуществу и 500 000 рублей за врез жизни/здоровью.

2. Вопрос: у виновника ДТП нет полиса ОСАГО. Моя страховая компания отказывается платить. Правы ли они?

Ответ: если у виновника ДТП не было полиса ОСАГО, действовавшего на момент ДТП, то Ваша страховая компания права – в этом случае выплата страхового возмещения не производится, а ущерб должен возместить либо виновник ДТП, либо собственник автомобиля виновника ДТП (в зависимости от ряда сопутствующих факторов).

3. Вопрос: виновник ДТП не был вписан в полис ОСАГО. Заплатит мне страховая компания или нет?

Ответ: страховая компания обязана произвести Вам выплату страхового возмещения, не смотря на то обстоятельство, что виновник ДТП в полис не вписан. В последующем те деньги, которые страховая компания Вам выплатит, она вправе получить от виновника ДТП в порядке регресса.

4. Вопрос: столкнулся с другим автомобилем. Я пострадавший, но без ОСАГО. Могу что-то получить от страховой компании?

Ответ: да, Вы вправе обратиться в страховую компанию виновника ДТП и получить причитающуюся выплату страхового возмещения. Полис ОСАГО страхует ответственность водителя автомобиля перед другими участниками дорожного движения. Рекомендуем Вам воздержаться от управления автомобилем без полиса ОСАГО.

5. Вопрос: попал в ДТП, виноват не я (моя машина вообще была припаркована, а меня в ней не было). Но в постановлении ГИБДД указано, что нет состава административного правонарушения в действиях водителя второго автомобиля. Заплатит мне страховая компания по такому постановлению или нет?

Ответ: да, страховая компания обязана Вам заплатить. Отсутствие состава административного правонарушения говорит только лишь о том, что за то нарушение, которое допустил второй участник ДТП, административная ответственность не предусмотрена, т.е. виновник ДТП просто избежит штрафа. На его гражданско-правовую ответственность, а также на ответственность его страховой компании, такое постановление никак не отразится.

6. Вопрос: в постановлении по ДТП не указан конкретный виновник – инспектор написал, что у водителей исключающие друг друга версии. Второй водитель говорит, что я ехал на красный, но, на самом деле, на красный ехал он. Видеозаписей не было. Как мне получить выплату от страховой компании?

Ответ: в такой ситуации Вы можете обратиться в страховую компанию и получить 50% от полагающейся Вам выплаты в досудебном порядке. В случае если Вы убеждены, что в этом ДТП не виноваты, Вы вправе обратиться с гражданским иском в суд и требовать доплаты остальных 50%. Вам будет необходимо доказать, что виновником ДТП является исключительно второй участник.

7. Вопрос: инспектор установил обоюдку. Могу ли я получить страховку?

Ответ: при обоюдной вине двух участников ДТП (Вашей и еще одного участника) Вы можете получить 50% от страховой выплаты, которая полагается по Закону. Если Вы не согласны с виновностью в ДТП, то можете оспорить постановление (в части своей виновности) через суд.

8. Вопрос: случилось бесконтактное ДТП. Водитель, который меня подрезал, с места ДТП не уехал, а дождался со мной ГИБДД (за что ему спасибо, конечно). Полицейские не хотел сначала оформлять ДТП с двумя участниками (типа сам виноват), но все таки оформили. Получу ли я выплату?

Ответ: бесконтактное ДТП в последнее время не редкость и с точки зрения Закона ничем от «классического» ДТП не отличается. Выплата страхового возмещения Вам полагается в полном размере в соответствии с Законом. Единственный момент: Вам нужно будет обратиться в страховую компанию виновника ДТП, а не в свою.

9. Вопрос: виновник скрылся с места ДТП. Машину и хозяина машины установили. Кто водитель, точно не знаю. Сотрудники ГИБДД телеграммами вызывали хозяина машины, но он так и не пришел. Прошло два месяца и дело закрыли. Получу ли я страховку?

Ответ: если ответственность водителей автомобиля виновника застрахована, то Вы вправе обратиться в страховую компанию за выплатой страхового возмещения. Если автомобиль виновника застрахован не был, то ответственность несет непосредственно собственник автомобиля.

10. Вопрос: в ДТП виноваты два водителя (вообще было групповое ДТП – пять машин). Как и куда идти за выплатой возмещения? Я не виновата.

Ответ: Если ответственность всех участников ДТП была застрахована и вред причинен только автомобилям (нет пострадавших граждан), то Вы вправе обратиться за выплатой страхового возмещения в свою страховую компанию. Если у кого-то из участников ДТП нет полиса ОСАГО или же причинен вред жизни/здоровью участников ДТП (в т.ч. пассажиров), то Вам нужно будет обратиться в страховые компании виновников ДТП.

11. Вопрос: в результате ДТП был причинен вред моему здоровью (сочетанная травма головы и спины). Я был пассажиром автомобиля, водитель которого не справился с управлением и врезался в отбойник на КАДе. Мне полагается выплата?

Ответ: да, Вам полагается выплата в пределах 500 000 рублей в рамках полиса ОСАГО, который был у водителя автомобиля на момент ДТП. Сумма, которая подлежит выплате, находится в зависимости от травм, которые были Вами получены.

12. Вопрос: мне был причинен ущерб здоровью при ДТП на пешеходном переходе. Водитель, который меня сбил, пытался с места ДТП скрыться. Полиса ОСАГО у него не было. Как мне получить хоть что-то за то время, что я нахожусь на лечении?

Ответ: в случае, если у виновника ДТП нет полиса ОСАГО, в части возмещения вреда здоровью пострадавших выплату производит Российский Союз Автостраховщиков (РСА). Вам нужно обратиться с соответствующим заявлением в РСА. К заявлению нужно будет приложить документы по ДТП и Ваши медицинские документы (выписной эпикриз, в частности). Кроме того, Вы вправе требовать от виновника ДТП компенсации морального вреда, который был Вам причинен в результате полученных травм.

13. Вопрос: пьяный водитель врезался в мой забор. Забор упал. Могу ли я получить страховую выплату или деньги нужно трясти с водителя?

Ответ: если ответственность владельца автомобиля на момент ДТП была застрахована, то выплата будет производиться страховой компанией. Размер выплаты будет определяться исходя из стоимости восстановления забора. Если страховки на момент ДТП в отношение автомобиля не было, то возмещать ущерб должен непосредственно виновник ДТП.

14. Вопрос: водитель фуры сбил двух моих коров. Пришлось усыпить (коров, конечно же). Кто будет за все это отвечать? Каждая больше 100 000 рублей стоит, очень большие деньги для меня.

Ответ: если ДТП оформлено сотрудниками ГИБДД и установлена вина водителя фуры, Вам необходимо обратиться за выплатой в страховую компанию, в которой была застрахована ответственность водителя транспортного средства. Выплата в рамках договора ОСАГО осуществляется в сумме до 400 000 рублей.

15. Вопрос: какие документы мне должен выдать сотрудник ГИБДД при ДТП?

Ответ: сотрудник ГИБДД должен выдать Вам документ, которым установлены полученные Вашим автомобилем повреждения (справка о ДТП, определение о возбуждении дела об административном правонарушении и т.п.), а также документ, которым установлено виновное в ДТП лицо (постановление по делу об административном правонарушении и т.п.). В случае, если в постановлении по делу об административном правонарушении указан объем повреждений автомобилей, сотрудник ГИБДД может выдать Вам только один документ и страховая компания обязан произвести выплату по этому документу.

16. Вопрос: нужно ли заполнять извещение о ДТП, если ДТП оформлялось сотрудниками ГИБДД?

Ответ: извещение о ДТП является одним из тех документов, которые необходимо предоставить в страховую компанию для получения страхового возмещения. Если второй участник ДТП отказывается от заполнения извещения, Вы можете заполнить его самостоятельно и предоставить заполненный с Вашей стороны документ.

Сообщение Ответы на вопросы про ДТП появились сначала на СудпоОСАГО.

Хронология

19 октября 2019 г. произошло ДТП, согласно документам ГИБДД клиент совершил наезд на припаркованное транспортное средство и скрылся с места ДТП, что влечет за собой лишение прав.

08 января 2020 г.  рамках услуги «Разбор ДТП» клиент обратился в ООО «ЮБПС» с целью отменить постановление ГИБДД, так как клиент отрицает сам факт наступления ДТП.

Автоюрист ООО «ЮБПС» вступил в производство дела и предоставил позицию по делу.

21 января Постановлением Мирового судьи судебного участка № 31 производство по делу об административном правонарушении по статье 12.27  в отношении  клиента было закрыто.

Сообщение Возврат прав после лишения за оставление места ДТП появились сначала на СудпоОСАГО.

Хронология:

02 сентября 2017 г. произошло ДТП с участием 3-х автомобилей.  На месте ДТП был установлен виновник. Виновник ДТП был без ОСАГО.

30 октября Клиент обратился в ООО «ЭК «Геометрия» для оценки стоимости восстановительного ремонта.

01 ноября клиент обратился в ООО «ЮБПС» за услугой  «Взыскание с виновника ДТП без ОСАГО» .

07 ноября автоюристом ООО «ЮБПС» было направлено требование о возмещении ущерба в адрес виновника ДТП. Данное требование осталось без ответа.

27 марта 2019 г. автоюристом ООО «ЮБПС» было подано исковое заявление в Приморский районный суд г. Санкт-Петербург.

24 июня Решением Приморского районного суда в пользу Истца было взыскано:

Возмещение ущерба — 102 514 руб.

Госпошлина —  3 250 руб.

Расходы на юриста — 12 000 руб.

ИТОГО: 117 764 руб.

20 декабря между Истцов и Ответчиком было заключено соглашение, согласно которому Ответчик выплатил Истцу сумму в размере 117 764 руб.

Сообщение Выплата ущерба виновником ДТП без ОСАГО появились сначала на СудпоОСАГО.